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Réserve de propriété

Les articles restent la propriété de AVLESSI jusqu'à leur paiement définitif.

Validité de l'offre

AVLESSI vous livre en France Métropolitaine, principautés d'Andorre et Monaco, HORS Départements d'Outre Mer (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane).

Prix

L'offre et les prix proposés par AVLESSI sont valables tant qu'ils sont présents à l'écran, dans la limite des stocks disponibles
Participation aux frais d'expédition.
La participation aux frais d'expédition est de 10,00 €.  

Suivi de commande

Pour le suivi de vos commandes ou pour toute question concernant les retours, merci de nous contacter via le formulaire de contact
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Garantie et règlement des litiges

Tous les articles de votre catalogue bénéficient de la garantie légale des défauts et vices cachés. Sont exclus de toute garantie: les défauts d'utilisation ou d'entretien.
Seule la loi française est applicable aux relations nées du fait de la connexion au présent site et de l'utilisation des services proposés. 

Retour et droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours calendrier pour vous rétracter sans obligation d’ indiquer un motif, mais nous serions ravis si vous nous expliquiez pour quelles raisons vous souhaitez nous renvoyer votre article. Ce délai de rétractation se calcule à compter du jour où vous ou toute tierce personne désignée par vos soins, qui ne soit pas le transporteur,

- avez pris possession de l’ensemble des articles (dans le cas d’un ou de plusieurs articles groupés en une seule commande et une seule livraison),
- avez pris possession du dernier article (dans le cas de plusieurs articles groupés en une seule commande et livrés en plusieurs fois).
Si les différentes possibilités devaient se présenter, le délai de rétractation commencera seulement à courir lorsque vous ou toute tierce personne désignée par vos soins, qui ne soit pas le transporteur, aurez pris possession du dernier article ou de la dernière livraison partielle. Pour faire valoir votre droit de rétractation, vous devez notifier clairement (par courrier postal, par téléphone ou par fax) votre décision de résilier le contrat à : 

AVLESSI
Bvd Davout 75020 Paris

Pour ce faire, vous pouvez utiliser soit le formulaire de retour joint à votre commande (sans obligation), soit le modèle légal de rétractation (téléchargeable ci-après), soit encore une autre déclaration dénuée d’ambiguïté. Le respect du délai de rétractation est garanti si la notification est envoyée avant l’expiration du délai de rétractation.

Formulaire de rétractation
Si un modèle ne vous convient pas, il vous suffit de nous le retourner (les lots et tailleurs au complet), à l'état neuf et dans son sachet plastique avec étiquette code-barre, sous 15 jours à compter de la date de réception de votre colis (en cas de retour intégral nous vous remboursons également la participation aux frais d'expédition de la commande de 10,00€). Les frais de retour sont à votre charge.

Certains articles, pour des raisons d'hygiène, ne doivent pas avoir été essayés au contact de la peau (ex : sous-vêtements, maillots de bain). 

N'oubliez pas de remplir la rubrique sur votre bordereau de livraison en nous précisant votre motif de retour dans le souci de toujours mieux vous servir.

En cas d'échange, aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé, s'il s'agit du même article de taille ou de coloris différent. Si l'échange ou le remboursement fait suite à une erreur de notre part, AVLESSI vous remboursera les frais de retour sur simple demande (tarif normal de la Poste).

Si vous profitez de votre retour pour commander un modèle ou un article différent, merci d'ajouter la participation aux frais d'expédition en vigueur (7,50 €). Si le montant à payer dépasse celui de l'article retourné, joignez le paiement correspondant à la différence.

Livraison

Le délai de livraison des articles disponibles est de 10 jours.

AVLESSI vous livre par Colissimo Suivi les produits de la gamme prêt à porter contre signature à l'adresse de votre choix (France métropolitaine, Andorre et Monaco).

Si vous désirez recevoir vos articles ailleurs qu'à votre adresse habituelle, il vous suffit de l'indiquer sur votre bon de commande (paiements par carte bancaire).

Si un article de votre choix n'est pas disponible, vous en êtes informée dans les meilleurs délais et vous le recevez dès réapprovisionnement, sans aucun frais supplémentaire. Les articles dont le montant excède 500 € ont un délai maximum de livraison de 3 mois.
Si vous n'êtes pas là au moment de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres vous indiquant dans quel bureau de Poste récupérer votre colis.